Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на продажу товаров бренда Bellydance® через сайт https://belly-dance.ru

Документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Определения

В настоящей Оферте используются следующие термины:

1.2. Предмет Оферты

1.2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях, определённых настоящей Офертой.

1.2.2. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при дистанционной продаже Товаров в соответствии со ст. 497 ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».

1.3. Принятие условий (Акцепт)

1.3.1. Совершение Покупателем действий по оформлению и оплате Заказа на Сайте является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.

1.3.2. Моментом заключения Договора считается момент получения Продавцом подтверждения оплаты Заказа.

1.3.3. Покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с условиями Оферты до момента оформления Заказа;
• обладает необходимой правоспособностью для заключения договора;
• предоставляет достоверную информацию при оформлении заказа.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Ассортимент и характеристики Товара

2.1.1. Продавец реализует Товары бренда Bellydance®, включая:

• реквизит для танцевальных искусств (батоны, трости, сабли, веера, вейлы, сагаты и др.);
• аксессуары и экипировку для выступлений;
• сопутствующие товары и расходные материалы.

2.1.2. Полная информация о Товаре (наименование, артикул, характеристики, цена, наличие) размещена в соответствующих разделах Сайта.

2.1.3. Продавец оставляет за собой право изменять ассортимент, цены и характеристики Товара без предварительного уведомления Покупателей. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.

2.2. Качество Товара

2.2.1. Качество Товара соответствует описанию на Сайте, требованиям технических регламентов ЕАЭС и подтверждается сертификатами качества.

2.2.2. Каждая партия Товара сопровождается документацией, подтверждающей соответствие международным стандартам безопасности.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Оформление

3.1.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через функционал Сайта либо через менеджера Продавца по телефону / электронной почте.

3.1.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать:

• фамилию, имя, отчество (для физических лиц) или наименование организации (для юридических лиц);
• контактный телефон и адрес электронной почты;
• адрес доставки (или пункт самовывоза);
• предпочтительный способ оплаты и доставки.

3.2. Подтверждение Заказа

3.2.1. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение на указанный e-mail или по телефону.

3.2.2. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа или аннулировать уже принятый Заказ в случаях:

• отсутствия Товара на складе;
• предоставления Покупателем недостоверной информации;
• возникновения технических сбоев на Сайте;
• иных обстоятельств, делающих исполнение Заказа невозможным.

3.2.3. При аннулировании Заказа Продавец уведомляет Покупателя и возвращает уплаченные средства в полном объёме в срок, предусмотренный законодательством РФ.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена

4.1.1. Цена Товара указана на Сайте в рублях Российской Федерации и включает НДС (если применимо).

4.1.2. Стоимость доставки, упаковки и дополнительных услуг рассчитывается отдельно и отображается на этапе оформления Заказа.

4.1.3. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки и бонусы. Условия участия публикуются в соответствующих разделах Сайта.

4.2. Способы оплаты

Покупатель может оплатить Заказ одним из следующих способов:

• банковской картой онлайн (через платёжный шлюз);
• электронными платёжными системами (ЮMoney, Qiwi и др.);
• безналичным расчётом (для юридических лиц);
• наличными при получении (если предусмотрено способом доставки);
• иными способами, доступными на момент оформления Заказа.

4.3. Момент оплаты

4.3.1. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

4.3.2. При оплате банковской картой Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных, необходимых для проведения платежа.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Способы и сроки доставки

5.1.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации, а также в страны, указанные на Сайте.

5.1.2. Доступные способы доставки:

• курьерская доставка;
• доставка через пункты выдачи (СДЭК, Почта России, Boxberry и др.);
• самовывоз со склада Продавца;
• транспортные компании (для крупных и оптовых заказов).

5.1.3. Сроки доставки рассчитываются индивидуально и указываются при оформлении Заказа. Ориентировочные сроки:

5.2. Стоимость доставки

5.2.1. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на основе веса, габаритов Заказа и адреса получателя.

5.2.2. При заказе на сумму свыше [указать сумму] рублей доставка по РФ осуществляется бесплатно (если предусмотрено акцией).

5.3. Передача Товара

5.3.1. При получении Заказа Покупатель обязан:

• проверить целостность упаковки и соответствие Товара Заказу;
• при наличии видимых повреждений — зафиксировать их в присутствии курьера и составить акт;
• подписать товарно-транспортную накладную.

5.3.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара курьеру или в пункт выдачи.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Возврат товара надлежащего качества

6.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

6.1.2. Условия возврата:

• сохранён товарный вид, потребительские свойства и фабричная упаковка;
• имеются документы, подтверждающие факт покупки (чек, накладная);
• Товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации.

⚠️ Важно: Товары, изготовленные на заказ или с индивидуальными характеристиками (кастомизация, нанесение логотипа), возврату и обмену не подлежат.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества

6.2.1. При обнаружении недостатков в Товаре Покупатель вправе (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»):

• потребовать замены на Товар этой же марки (модели, артикула);
• потребовать соразмерного уменьшения цены;
• потребовать безвозмездного устранения недостатков;
• отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

6.2.2. Для оформления возврата необходимо:

1. Написать заявление на возврат с указанием дефекта и приложить фотографии;
2. Направить заявление и Товар по адресу, указанному Продавцом;
3. Дождаться проведения проверки качества (до 20 дней).

6.2.3. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

6.3. Порядок возврата денежных средств

6.3.1. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок:

• при оплате картой — до 10 рабочих дней (с учётом сроков обработки банком);
• при безналичном расчёте — до 5 рабочих дней;
• при оплате наличными — в течение 3 рабочих дней с момента получения возврата.

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

7.1. Гарантия качества

7.1.1. На всю продукцию бренда Bellydance® распространяется гарантия качества сроком [указать срок, например: 12 месяцев] с момента передачи Товара Покупателю.

7.1.2. Гарантия распространяется на производственные дефекты:

• нарушение целостности материалов;
• брак фурнитуры и крепежей;
• дефекты балансировки снарядов.

7.2. Исключения из гарантии

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:

• естественного износа при интенсивной эксплуатации;
• нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки;
• механических повреждений, полученных в результате падения или удара;
• самостоятельного ремонта или модификации Товара;
• использования Товара не по назначению.

7.3. Обращение по гарантии

7.3.1. Для получения гарантийного обслуживания Покупатель направляет:

• заявление с описанием дефекта;
• копию документа, подтверждающего покупку;
• фотографии дефекта и Товара.

7.3.2. Продавец рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней и информирует Покупателя о принятом решении.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Ответственность Продавца

8.1.1. Продавец несёт ответственность за:

• несоответствие Товара описанию на Сайте;
• передачу Товара ненадлежащего качества;
• нарушение сроков доставки по своей вине.

8.1.2. Ответственность Продавца ограничена стоимостью Заказа, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8.2. Ответственность Покупателя

8.2.1. Покупатель несёт ответственность за:

• достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных;
• своевременную оплату и получение Товара;
• соблюдение правил эксплуатации Товара.

8.3. Ограничение ответственности

8.3.1. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие вследствие:

• действий третьих лиц (курьерских служб, платёжных систем);
• форс-мажорных обстоятельств;
• использования Товара не по назначению.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения государственных органов, забастовки, сбои в работе сетей связи и иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

9.2. Сторона, для которой возникли форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней с указанием характера обстоятельств и предполагаемого срока их действия.

9.3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 30 дней, любая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с возвратом уплаченных средств за вычетом фактически понесённых расходов.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Досудебный порядок

10.1.1. Все споры и разногласия стороны обязуются разрешать путём переговоров.

10.1.2. Претензия направляется в письменной форме на юридический адрес Продавца или на электронную почту [указать e-mail] с приложением документов, обосновывающих требования.

10.1.3. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения.

10.2. Судебный порядок

10.2.1. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Ответчика или по месту жительства Покупателя-физического лица (в соответствии с законодательством РФ).

10.2.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Изменение Оферты

11.1.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке.

11.1.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.

11.1.3. Продолжение использования Сайта и оформление Заказа после публикации изменений означает согласие Покупателя с новой редакцией Оферты.

11.2. Персональные данные

11.2.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11.2.2. Персональные данные используются исключительно для:

• обработки и доставки Заказа;
• информирования о статусе заказа и акциях;
• улучшения качества обслуживания.

11.3. Прочие условия

11.3.1. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

11.3.2. Все уведомления между сторонами направляются на контакты, указанные при оформлении Заказа.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Юридическое наименование: [Указать полное наименование ООО / ИП]
ОГРН / ОГРНИП: [указать номер]
ИНН / КПП: [указать номера]
Юридический адрес: [указать адрес]
Почтовый адрес: [указать адрес]
Телефон: +7 968 080 88 31
E-mail: [указать контактный e-mail]
Сайт: https://belly-dance.ru

Банковские реквизиты:

⚖️ Юридическое уведомление:
Настоящая публичная оферта составлена в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Перед публикацией рекомендуется согласовать документ с квалифицированным юристом с учётом специфики вашей деятельности и актуальных правовых норм.

📩 Вопросы по условиям Оферты?
Свяжитесь с нами: [указать e-mail] или +7 968 080 88 31