Политика в отношении обработки персональных данных
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере защиты персональных данных, а также внутренними документами Оператора.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оператор персональных данных — [Полное наименование юридического лица / ФИО ИП], зарегистрированное по адресу: [юридический адрес], ОГРН/ОГРНИП: [номер], ИНН: [номер] (далее — Оператор).
1.2. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
1.3. Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с ПДн, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на сайте https://belly-dance.ru в свободном доступе.
1.5. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых субъектами ПДн, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения договора или требований законодательства РФ.
- ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает ПДн исключительно в следующих целях:
№ | Цель обработки | Категория субъектов |
1 | Оформление, оплата, доставка и передача заказов на продукцию Bellydance® | Покупатели (физические и юридические лица) |
2 | Консультирование, гарантийное и послегарантийное обслуживание | Клиенты, пользователи продукции |
3 | Рассмотрение заявок на партнёрство, дилерство, оптовые поставки | Представители школ, студий, магазинов, организаторов |
4 | Информирование о новинках, акциях, мероприятиях и изменениях условий работы (рассылка) | Лица, давшие explicit-согласие |
5 | Улучшение работы сайта, анализ поведения пользователей, техническая поддержка | Все посетители сайта |
6 | Исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский, налоговый, потребительский учёт, защита от мошенничества) | Все субъекты |
- КАТЕГОРИИ И ОБЪЁМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В зависимости от цели Оператор может обрабатывать следующие данные:
- Идентификационные: ФИО, должность (для юрлиц), логин в личном кабинете.
- Контактные: номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки.
- Платёжные: данные банковских карт, реквизиты счёта, история транзакций. Полные реквизиты карт не хранятся на серверах Оператора и обрабатываются через сертифицированные платёжные шлюзы в соответствии с стандартами PCI DSS.
- Данные для B2B-взаимодействия: наименование организации, ИНН/КПП, ОГРН, юридический и фактический адреса, ФИО контактного лица.
- Технические данные: IP-адрес, данные cookie, информация о браузере и устройстве, журнал обращений к серверу, метрики поведения на сайте.
- Добровольно предоставляемые данные: отзывы, фотографии, видео, запросы на кастомизацию, комментарии в формах обратной связи.
- ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Обработка ПДн осуществляется на следующих основаниях (ст. 6, 9, 10, 11 ФЗ-152):
- Согласие субъекта — на рассылку маркетинговых материалов, обработку фото/видео для публикаций, использование не обязательных полей форм.
- Исполнение договора — обработка данных, необходимых для оформления заказа, доставки, гарантийного обслуживания, заключения дилерских соглашений.
- Законные интересы Оператора — обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества, аналитика трафика, улучшение пользовательского опыта.
- Исполнение требований законодательства РФ — ведение бухгалтерского и налогового учёта, соблюдение Закона «О защите прав потребителей», исполнение требований Роскомнадзора и иных уполномоченных органов.
- ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Сбор данных осуществляется непосредственно от субъекта при заполнении форм на сайте, оформлении заказа, обращении в поддержку, подписке на рассылку или направлении запроса на партнёрство.
5.2. Хранение данных производится на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации, с применением современных средств криптографической защиты и разграничения прав доступа.
5.3. Передача третьим лицам допускается только в случаях:
- исполнения договора (курьерские службы, транспортные компании, платёжные агрегаторы, облачные провайдеры);
- исполнения требований законодательства (по запросам судов, правоохранительных органов, Роскомнадзора);
- при наличии согласия субъекта или в целях, прямо указанных в настоящей Политике.
5.4. Оператор не продаёт, не передаёт в аренду и не раскрывает ПДн третьим лицам для целей, не связанных с оказанием услуг по договору или законными интересами Оператора.
5.5. При трансграничной передаче ПДн Оператор обеспечивает соблюдение требований ФЗ-152, включая получение согласия субъекта или передачу только в страны, обеспечивающие адекватную защиту ПДн.
- ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В соответствии с ФЗ-152 субъект ПДн вправе:
- получать информацию об обработке своих ПДн;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку ПДн в любое время;
- возражать против обработки ПДн в целях прямого маркетинга;
- обращаться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор);
- требовать переноса данных в машиночитаемом формате (где применимо).
- ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ И СРОКИ ОТВЕТА
7.1. Запрос на реализацию прав направляется:
- на электронную почту: [email@belly-dance.ru]
- почтовым отправлением по адресу: [юридический/почтовый адрес]
- через форму «Обратная связь» на сайте с пометкой «Запрос по ПДн».
7.2. Запрос должен содержать:
- ФИО, контактные данные, адрес;
- документ, удостоверяющий личность (копия или реквизиты), либо иные данные, позволяющие идентифицировать субъекта;
- суть требования;
- подпись (для бумажных обращений).
7.3. Оператор рассматривает запрос и направляет мотивированный ответ в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения (в случаях, предусмотренных законом — до 30 дней).
7.4. Обращение, содержащее недостоверные сведения или не позволяющее идентифицировать субъекта, может быть оставлено без ответа.
- СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Категория данных | Срок хранения | Основание |
Данные заказов и доставки | До полного исполнения договора + 3 года | ГК РФ, ФЗ-152 |
Бухгалтерские и налоговые документы | 5 лет | Налоговый кодекс РФ, ФЗ-402 |
Гарантийные обращения | Срок гарантии + 3 года после окончания | Закон «О ЗПП» |
Маркетинговые рассылки | До отзыва согласия | Согласие субъекта |
Технические данные (cookie, аналитика) | 12–24 месяца или до очистки кэша | Законные интересы |
Заявки на партнёрство | 3 года с момента последнего контакта | Законные интересы |
По истечении сроков ПДн обезличиваются или уничтожаются в порядке, установленном внутренними регламентами Оператора и ФЗ-152.
- МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ
Оператор применяет комплекс организационных и технических мер, соответствующих требованиям Постановления Правительства РФ № 1119 и ФЗ-152:
✅ Назначен ответственный за организацию обработки ПДн
✅ Разработаны внутренние регламенты и инструкции по работе с ПДн
✅ Ограничен круг лиц, имеющих доступ к ПДн
✅ Применяются средства защиты информации (шифрование, антивирусы, межсетевые экраны, регулярные бэкапы)
✅ Формы сайта работают по защищённому протоколу HTTPS
✅ Проводятся регулярные аудиты безопасности и обучение персонала
✅ Утверждён порядок действий при утечке ПДн (уведомление Роскомнадзора в течение 24 часов, уведомление субъектов при наличии риска)
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.
10.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://belly-dance.ru/politika-konfidentsialnosti
10.3. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие субъекта с новой редакцией Политики.
10.4. Если какое-либо положение Политики будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
10.5. Все вопросы, связанные с обработкой ПДн, направляются на контакты, указанные в разделе 11.
- КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
Наименование: [ООО / ИП «Название»]
Юридический адрес: [полный адрес]
Почтовый адрес: [адрес для корреспонденции]
Телефон: +7 968 080 88 31
E-mail: [privacy@belly-dance.ru]
Ответственный за обработку ПДн: [ФИО, должность, e-mail]
Сайт: https://belly-dance.ru
⚖️ Примечание: Настоящая Политика соответствует требованиям ФЗ-152 и рекомендациям Роскомнадзора. Перед публикацией рекомендуется согласовать текст с квалифицированным юристом с учётом специфики вашей организационно-правовой формы и используемых сторонних сервисов (CRM, аналитика, платёжные системы, хостинг).